Teamleiter (m/w/d) – Telekommunikation | Serres

Als Teamleiter (m/w/d) übernimmst du eine verantwortungsvolle Rolle in einem Telekommunikationsprojekt am Standort Serres. Du führst dein Team im operativen Alltag, sorgst für Motivation, Struktur und Zielerreichung und bist eine konstante Ansprechperson für deine Mitarbeitenden.
Die Position richtet sich an Führungspersönlichkeiten mit erster Teamleitungserfahrung, die gerne Verantwortung übernehmen und aktiv am Aufbau und an der Weiterentwicklung eines Projekts mitwirken möchten.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für dein Team sowie für die relevanten Leistungskennzahlen im Telekommunikationsumfeld

• Tägliche Präsenz im Team als Motivator und direkte Ansprechperson

• Regelmäßige Potenzial- und Entwicklungsgespräche zur Leistungssteuerung

• Durchführung von Teammeetings sowie individuellen Feedbackgesprächen

• Nachverfolgung vereinbarter Ziele und Maßnahmen

• Bearbeitung von Korrespondenz und Qualitätsthemen in Form von Reviews

• Sicherstellung eines strukturierten, effizienten und teamorientierten Arbeitsalltags

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung als Teamleiter im Callcenter- oder Kundenservice-Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder Muttersprache)

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Belastbarkeit

• Gutes Zahlenverständnis sowie analytische und organisatorische Fähigkeiten

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Hohe Kommunikationsstärke und Feedbackkompetenz

Das wird dir geboten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Arbeitstag

• Festes Monatsgehalt mit zusätzlichem leistungsbezogenem Bonus

• Edenred Ticket-Restaurant-Karte

• Voll bezahlte Schulung und strukturierte Einarbeitung

• Angenehmes, kollegiales und modernes Arbeitsumfeld

• Private Kranken- und Lebensversicherung

• Möglichkeit, aktiv am Aufbau und an der Weiterentwicklung eines Projekts mitzuwirken

• Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung

• Langfristige Perspektive in einem stabilen Arbeitsumfeld

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